Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 27 août 2026
M&M Bougies accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles données peuvent être collectées lorsque vous utilisez notre site internet, pourquoi elles sont utilisées et quels sont vos droits.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
M&M Bougies
Morgane Petoud
Chemin de la Combe 1
1867 Ollon
Suisse
E-mail : bougiesmm@gmail.com
Site : mmbougies.ch
2. Données personnelles collectées
Selon votre utilisation du site, nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes :
nom et prénom ;
adresse de facturation et/ou de livraison ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
informations relatives à votre commande ;
informations nécessaires au paiement ;
messages et informations que vous nous transmettez lors d'une prise de contact ;
informations techniques liées à votre navigation sur le site, telles que l'adresse IP, le type d'appareil ou le navigateur utilisé.
Nous ne collectons que les données nécessaires à la réalisation des finalités indiquées ci-dessous.
3. Utilisation des données
Vos données personnelles peuvent être utilisées afin de :
traiter et gérer vos commandes ;
préparer et expédier vos colis ;
organiser les retraits à l'atelier ;
communiquer avec vous concernant votre commande ;
répondre à vos demandes et messages ;
gérer les paiements ;
assurer le service après-vente ;
établir les documents commerciaux nécessaires ;
améliorer le fonctionnement et la sécurité du site ;
respecter nos obligations légales et comptables.
Vos données ne sont pas vendues ni louées à des tiers.
4. Paiements
Lorsque vous choisissez un moyen de paiement proposé sur le site, certaines données peuvent être transmises au prestataire de paiement concerné afin de permettre le traitement de la transaction.
M&M Bougies n'a pas accès aux données complètes de votre carte bancaire lorsque le paiement est effectué par l'intermédiaire d'un prestataire de paiement externe.
Les paiements peuvent notamment être effectués par TWINT, PayPal ou par virement bancaire, selon les options disponibles au moment de la commande.
Les prestataires concernés peuvent appliquer leurs propres politiques de confidentialité.
5. Livraison
Lorsque vous choisissez la livraison, les informations nécessaires à l'expédition de votre commande peuvent être transmises au prestataire chargé de la livraison.
Ces informations peuvent notamment comprendre votre nom, votre adresse et les coordonnées nécessaires à la livraison.
6. Hébergement du site
Le site internet de M&M Bougies est hébergé et/ou exploité avec les services de Webador.
Webador peut traiter certaines données techniques nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et à l'hébergement du site.
Les données sont susceptibles d'être traitées conformément aux conditions et à la politique de confidentialité de Webador.
7. Cookies
Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires afin d'assurer son bon fonctionnement, de mémoriser certaines préférences ou d'obtenir des informations statistiques concernant son utilisation.
Les cookies peuvent notamment permettre :
le fonctionnement technique du site ;
la mémorisation de certaines préférences ;
l'amélioration de l'expérience utilisateur ;
l'analyse de la fréquentation du site, lorsque de tels outils sont activés.
Vous pouvez gérer ou désactiver certains cookies depuis les paramètres de votre navigateur.
La désactivation de certains cookies peut toutefois affecter le fonctionnement de certaines fonctionnalités du site.
8. Réseaux sociaux
M&M Bougies peut être présente sur différents réseaux sociaux, notamment Instagram et Facebook.
Lorsque vous consultez ou utilisez nos pages sur ces plateformes, les données peuvent être traitées directement par les opérateurs concernés conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
M&M Bougies n'a pas accès à l'ensemble des données collectées par ces plateformes.
9. Conservation des données
M&M Bougies conserve les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Certaines données peuvent toutefois être conservées plus longtemps lorsque cela est nécessaire pour respecter des obligations légales, notamment en matière comptable ou fiscale, ou pour permettre la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.
10. Sécurité
M&M Bougies prend des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la modification ou la divulgation.
Toutefois, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme étant totalement sécurisée.
11. Vos droits
Conformément à la législation suisse applicable en matière de protection des données, vous disposez notamment, dans les limites prévues par la loi, de droits concernant vos données personnelles.
Vous pouvez notamment demander :
des informations concernant le traitement de vos données ;
l'accès à vos données personnelles ;
la rectification de données incorrectes ;
la suppression de certaines données lorsque les conditions légales sont remplies ;
la limitation de certains traitements ;
la remise ou la transmission de vos données lorsque les conditions légales sont remplies.
Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à :
bougiesmm@gmail.com
Une preuve d'identité peut être demandée lorsque cela est nécessaire afin de protéger vos données contre une divulgation à une personne non autorisée.
12. Modification de la présente politique
M&M Bougies peut modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte d'une évolution de ses activités, de ses services ou de la législation applicable.
La version publiée sur le site est la version en vigueur.